Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Die Cabrio Retter – Verdeck- und Interieur Reparatur 

Inhaberin: Susanna Sayin

Kleinunternehmerin nach § 19 UStG

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen und Angebote von Die Cabrio Retter, insbesondere für Reparatur-, Wartungs- und Umbauarbeiten an Cabrioverdecken sowie Arbeiten im Fahrzeuginnenraum.

 

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch schriftliche Vereinbarung, durch die Annahme eines Angebots oder durch die Übergabe eines Fahrzeugs zur Bearbeitung zustande.

 

3. Leistungsumfang

Alle Arbeiten werden fachgerecht nach dem Stand der Technik ausgeführt. Bei älteren Fahrzeugen, vorherigen Fremdeingriffen oder schwer zugänglichen Bauteilen kann keine vollständige Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands garantiert werden. Einschränkungen werden vorab mit dem Kunden besprochen.

 

4. Verwendung von Gebrauchtteilen

Wenn originale Neuteile nicht mehr lieferbar oder wirtschaftlich unzumutbar sind, verwenden wir geprüfte Gebrauchtteile oder aufgearbeitete Komponenten. Diese stammen aus vertrauenswürdigen Quellen und werden sorgfältig geprüft.

Die Verwendung von Gebrauchtteilen wird vorab mit dem Kunden abgestimmt und dokumentiert.

Für Gebrauchtteile gelten eingeschränkte oder keine Gewährleistungsansprüche, soweit gesetzlich zulässig. Schäden durch normalen Verschleiß oder altersbedingte Defekte sind davon ausgenommen.

 

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich als Endpreise gemäß § 19 UStG – es erfolgt keine Ausweisung der Umsatzsteuer.

Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung bei Abholung des Fahrzeugs sofort fällig. Akzeptiert werden Barzahlung oder Überweisung. Weitere Zahlungsarten nur nach Absprache.

 

6. Hinweis zu Ersatzteilen – Vorauszahlung erforderlich

Sobald feststeht, welche Ersatzteile benötigt werden, ist eine vollständige oder anteilige Vorauszahlung durch den Auftraggeber erforderlich. Die Bestellung erfolgt erst nach Zahlungseingang. Eine Vorleistung durch Die Cabrio Retter ist nicht möglich.

Bereits bestellte und gelieferte Ersatzteile, die eindeutig für den Kundenauftrag beschafft wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen. Ein Rücktritt vom Auftrag nach schriftlicher Bestätigung befreit nicht von der Abnahme- und Zahlungspflicht der bestellten Teile.

 

7. Haftung

Wir haften ausschließlich für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Keine Haftung besteht bei:

1. bereits vorhandenen Vorschäden,

2. unsachgemäßen Fremdeingriffen,

3. nicht deklarierte Umbauten.

 

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.

 

Ergänzende Regelungen:

a) Gebrauchte Ersatzteile:

Für gebrauchte Ersatzteile übernehmen wir keine Gewährleistung oder Garantie.

b) Fehleranalyse – Pauschalleistung:

Die Fehleranalyse dient ausschließlich der Lokalisierung technischer Probleme. Es handelt sich um eine pauschale Dienstleistung ohne Erfolgsversprechen. Auch wenn kein konkreter Fehler oder keine Reparaturmöglichkeit festgestellt werden kann, ist der Betrag in Höhe von 400 € (netto) geschuldet.

c) Vom Kunden gestellte Teile:

Für Ersatzteile, die vom Kunden mitgebracht oder selbst beschafft wurden, übernehmen wir keine Haftung – weder für deren Funktion noch für Folgeschäden durch Einbau oder Inbetriebnahme.

d) Keine Gewährleistung bei Eigenreparaturen Dritter:

Werden nach unserer Reparatur Arbeiten durch Dritte oder den Fahrzeughalter selbst durchgeführt, entfällt jeglicher Anspruch auf Nachbesserung oder Haftung.

e) Sonderlösungen und Altteile:

Bei stark verschlissenen oder veralteten Komponenten ist ein vollständiger Funktionserhalt nicht garantiert. Die Gewährleistung bei individuellen Sonderlösungen oder Altteilen kann auf 12 Monate beschränkt werden, sofern gesetzlich zulässig.

 

8.1 Besondere Hinweise zum Verdecksystem und Notverschließen

Sollte sich das Cabrioverdeck nach einer Reparatur oder Diagnose nicht ordnungsgemäß schließen lassen, ist Die Cabrio Retter umgehend zu informieren.

Ein manuelles oder fremdveranlasstes Schließen des Verdecks ist nur nach vorheriger Rücksprache zulässig.

Das manuelle Notverschließen erfordert spezielle Kenntnisse und kann bei falscher Durchführung zu Folgeschäden führen.

Eingriffe durch Fremdwerkstätten oder eigenständige Maßnahmen ohne Anleitung durch Die Cabrio Retter führen zum Ausschluss jeglicher Haftungs- und Nachbesserungsansprüche.

 

8.2 Hinweis auf mögliche Folge Defekte & Reparatur Stillstand

Während der Reparatur können weitere, zuvor nicht sichtbare Defekte oder altersbedingte Schäden entdeckt werden. Diese werden dokumentiert und mit dem Kunden abgestimmt.

Wünscht der Kunde in einem solchen Fall den Abbruch oder Stillstand der Reparatur, sind dennoch alle bis dahin angefallenen Leistungen und gelieferten Teile vollständig zu bezahlen. Eine Rückerstattung bereits erbrachter Arbeiten oder Rücknahme verwendeter Teile ist ausgeschlossen.

 

9. Fahrzeugabholung & Standgebühren

Fahrzeuge sind spätestens 5 Werktage nach Fertigstellung abzuholen. Ab dem 6. Tag wird eine Standgebühr von 10 €/Tag erhoben. Mit Übergabe des Fahrzeugs geht die Gefahr auf den Kunden über.

 

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen siehe die Datenschutzerklärung auf unserer Website.

 

11. Gerichtsstand und Schlussbestimmungen

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Unternehmens. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Stand:2025

Datenschutzerklärung (gemäß DSGVO)

1. Allgemeine Hinweise 

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten werden von uns nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG) verarbeitet.

2. Verantwortliche Stelle 

Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgesetze:

Die Cabrio Retter

Inhaber: Susanna Sayin

Adresse: Wilhelm-Nieswandt-Allee 139, 45326 Essen (Schriftverkehr)

E-Mail: dcr.info@gmx.de 

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten 

Wir erfassen personenbezogene Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) nur, wenn du uns diese freiwillig mitteilst – etwa per Kontaktformular, E-Mail oder im Rahmen eines Auftrags. Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage bzw. zur Vertragserfüllung.

4. Weitergabe an Dritte 

Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragsabwicklung notwendig.

5. Rechte der betroffenen Personen 

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung deiner gespeicherten Daten. Außerdem steht dir ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu.

6. Nutzung von YouTube & Instagram 

Auf unserer Website sind Links oder eingebettete Inhalte von YouTube (Google LLC) und Instagram (Meta Platforms Inc.) integriert. Beim Anklicken oder Ansehen dieser Inhalte können Daten an die Anbieter übertragen werden. Bitte beachte hierzu die jeweiligen Datenschutzhinweise:

YouTube/Google Datenschutz 

Instagram/Meta Datenschutz 

7. Cookies & Tracking 

Diese Website verwendet keine Cookies und kein Tracking durch uns selbst. Externe Inhalte (z. B. YouTube-Videos) können jedoch eigene Cookies setzen.